Cualquier cambio a su reservación deberá ser realizado por el titular, presentando su recibo original de la compra, en el escritorio que para tal efecto tiene Tropical Incentives DMC.
Los cambios y cancelaciones de los servicios se deberán hacer con 48 horas de anticipación, sin excepción alguna.
NO presentarse al servicio contratado NO será motivo para la devolución del pago, será considerado como servicio efectivamente tomado.
Los reembolsos solo pueden ser procesador mediante la misma forma de pago de la reservación.
Si el proveedor cancela la actividad debido a las condiciones del clima, se aplica reembolso total*.
En caso de que el cliente no puede tomar el servicio por enfermedad, deberá presentar un certificado o receta médica.
*No cubre el gasto de transportación.
GENERAL CANCELLATION POLICIESAny change to your reservation must be made by the owner, presenting his original purchase receipt, at the desk that Tropical Incentives DMC has for this purpose.
Changes and cancellations of services must be made 48 hours in advance, without any exception.
Non-attendance at the contracted service will NOT be a reason for the return of the payment, it Will be considered as a service actually taken.
Refunds can only be processed through the same payment method as the reservation.
If the supplier cancels the activity due to weather conditions, a full refund applies.*
In the event that the client cannot take the service due to illness, a certificate or medical prescription will be requested.
*It does not cover the cost of transportation.